Política de Devolução e Trocas | Le Mulher

Trabalhamos para que você ame sua compra! Mas, caso você não goste do produto, ou o tamanho não tenha o ajuste certo, nós trocamos para você! Buscamos um relacionamento transparente e especial com nossos clientes. Por isto, aceitamos a devolução de sua compra por qualquer motivo e sem nenhum custo, de acordo com as regras abaixo:


O prazo para realizar sua devolução ou troca, é de 07(sete) dias corridos após o recebimento da encomenda. Após esse prazo, não serão aceitas devoluções e trocas.


Você pode trocar a cor ou tamanho do mesmo produto ou de outro modelo desde que o valor seja exatamente igual ao valor pago pelo produto original, sujeito à disponibilidade de estoque. A primeira troca é por nossa conta!


Não esqueça: Para realização de troca ou devolução é obrigatório a entrega da nota fiscal do produto.



As ocorrências que envolvam troca ou reembolso de produto, deverão ser informadas antecipadamente pelo email contato@lemulher.com.br. Informe no email o número do pedido, seus dados pessoais, a(s) peça(s) a serem trocadas e a numeração para troca. Não aceitamos a devolução de produtos sem a devida comunicação antecipada.

Após o envio do email, aguarde nosso e-mail com o código de devolução e instruções para envio do produto. Ou ainda, instruções para reembolso.

Todos os itens deverão ser devolvidos em sua embalagem original com suas etiquetas. 

O produto deve ser devolvido em sua caixa original intacta.

Não aceitamos devoluções de produtos que tenham sido usados ou danificados;

As devoluções serão feitas pela logística reversa em agência dos Correios ou reembolso do valor do frete.
Analisaremos as condições do produto devolvido e caso a mercadoria não atenda aos critérios citados acima, o site fica dispensado de aceitar a devolução. Enviaremos o produto novamente sem consulta prévia, juntamente com o motivo da recusa.

Devoluções totais do pedido, terão retido o frete. Será devolvido somente o valor do produto.




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